Politique d’expédition 

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Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse et du transporteur sélectionné. En moyenne, la livraison est effectuée sous 5 à 10 jours ouvrés.

En période de forte activité (soldes, fêtes, promotions), ces délais peuvent exceptionnellement être prolongés.

Frais de livraison

• Livraison standard : calculée au moment du paiement.
• Livraison offerte à partir de 50 € d’achat.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. En cas d’adresse incomplète ou erronée, des frais supplémentaires peuvent être demandés pour une nouvelle expédition.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la livraison afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.